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常见问题解答
作者:admin   来源:本站原创    点击数:0    更新时间:2007-2-27 13:51:24

[关键词]:健康网 常见问题解答

健康网讯:


尊敬的用户,当您初次进入健康网定会对我们的服务产生兴趣,当您想进一步了解健康网时也会带着疑问,这里有您所关心问题的解答。

如何注册成为试用用户?
初次使用健康网行业收费信息可在"用户注册"栏中申请一个试用账号,在申请时您要准确填写注册信息以便我们确认。在用户提交注册信息后,我们的工作人员会在24小时内通过电话与你联系,并告知账号和密码,一般情况下有3~7天的试用期。对于多次注册的用户试用期是无效的。


健康网那些栏目是收费栏目?
除健康网首页外,共有19个信息服务栏目,其中有8个是针对医药行业的收费信息栏目:《产业经济》、《终端市场》、《研究报告》、《科研信息》、《药材市场》、《医药原料》、《保健品》、《医疗器械》、《国际药业》、《动物用药》、《供求招商》、《医药展会》。每个大栏目下设了至少5个栏目和资料数据库,用户可根据对信息的需求选择感兴趣的大栏目。

用户试用注册时如何选择信息栏目?
用户试用注册时要根据信息所属的栏目分类选择首选栏目和兴趣栏目。健康网的栏目设置除"文献服务"、"广告服务"和"网站建设"三个特设项目外其它选项与页面栏目设置是对应的,即用户在某个栏目下浏览信息必须在注册时选中这个栏目,否则系统验证就无法通过。"首选栏目只能选一种,兴趣栏目可以多选"并不影响用户浏览,只是首选栏目可帮助我们了解用户最大需求方向。

为什么账号还没使用过就显示账号过期?
如果用户注册后未经过健康网工作人员电话确认,则此次注册不能生效,如果您的留下的电话有误或不能在正常工作时间接通我们就无法确认该账号生效。此时使用这个账号上网便不能通过系统验证而提示"账号过期"。遇到这种情况可与健康网联系说明情况我们会给您开通新账号。

注册后何时能收到健康网的反馈?
我们要求健康网的工作人员接到注册信息后24小时内与用户联系,节假日期间要在正常工作第一天联系假期的注册用户。如果您没有接到健康网的联系电话或Email确认信,可以向我们投诉。投诉电话:010-68012929/68014400/68014411/68014466,Email:editor@staff.healthoo.com。

如何查找所需信息?
有多种查找方法。一是关键字、词查找法:根据资料主题提出任意字或词组,输入健康网页面左侧的查询框内,可在全部资料的标题和关键词中搜索出包含查找字、词的文章标题列表;二是按日期查找:在历史信息搜索页面(http://www.healthoo.com/search/default1.asp)的某一栏大栏目下的查询框中将指定日期确定后即可查出该栏目下这一时间段的全部资料列表;三是按照子栏目设置法:在历史信息搜索页面(http://www.healthoo.com/ search/default1.asp)的某一栏大栏目下选择子栏目名称,即可查出该栏目下全部资料列表。

    当您在使用时遇到不便可随时与我们联系,
            由我们的工作人员会热情地协助用户查找。


为什么查不到用户所需信息?
有两种情况,一是由于信息更新较快在目录页面上的链接被隐含,需要使用查询功能;二是查询字、词设置与数据库中标题或标引的关键词不一致而未被搜索出来,可以设置多套查询词组反复搜索,或请求我们工作人员协助查找;三是所需信息未被收录,当然这种情况是难免的。

健康网信息量有多大?
健康网信息每日更新,平均每个栏目日更新30条,每日全网在250条以上。若用磁盘空间计算每月生成的文本文件占用磁盘超过10MB。如此大量的信息积累为企业构筑了丰富的信息资源。

健康网的信息在页面上存留多长时间?
信息更新后新资料就将旧资料逐渐隐含到页面链接之外,但并不会从数据库中删除。一般情况下一个月以内的信息可直接在目录上找到内容链接。

健康网的信息来源何处?
健康网信息渠道即有一手市场信息(如商务信息和医药企业的动态消息),也有经过收集和细分的二手信息(如政策信息、行业统计资料)。所有信息均有出处,以示真实性和时效性。

个人用户能否浏览健康网专业信息?
对于个人用户想了解医疗保健知识可以在健康网《行业最新》、《家庭健康》、《医疗中心》、《肝病诊台》等大众栏目中查询信息。如果您是为了工作长期使用健康网提供的行业信息可以通过您的单位与我们联系办理入网手续。

如何在健康网发布供求信息?
健康网免费提供在线供求信息发布,用户可以在《供求资讯》这栏目中按照提示方法操作,当然您要留下准确的联系方式。如果您不太了解如何在线发布可以将要发布信息交给我们代为发布。对于健康网的正式会员我们会将信息制作为推荐项目放置在相关栏目的优先位置。当然发布供求信息带有一定的选择性和偶然性,并不是一发布就有肯定的反馈。

如何在健康网做广告?
网络广告与纸媒体或路牌广告最大不同是可以进行监测,即有多少次被用户看到或点击都可以被如实地记录下来,这是广告是否达到宣传的作用的硬指标。健康网有多种广告服务方式和完整的广告监测系统,如旗帜广告、铵钮广告、文字广告、浮游广告、邮件广告等。投放方式可以根据用户的需求按时间连续投放或阶段间隔投放。投放位置可以在健康网首页、也可以在栏目投放。同时健康网为您免费进行广告设计。当然药品广告的要遵守《药品管理法》、《广告法》等法律规执行。

如何成为健康网正式会员?
一旦企业决定入网我们将一份《入网登记表》和正式入网服务合同(一式四份)快递给您。您将入网合同签字盖章后保留两份,另外两份返回至健康网,再将《入网登记表》传真或邮寄至健康网。我们会以《入网登记表》的信息为准做正式注册。
入网服务费按年度和选择栏目收取会费。可通过银行转账、邮局汇款等方式转往北京东方比特科技有限公司。在确认资金有效后立即开通使用账号,开始正式服务,并及时将收款发票返回企业。

成为健康网会员可得到哪些服务?
不受限制地查询您所订制的栏目信息;
不受限制地发布您的供求信息、产品资料,通过互联网为您的企业带来机会和市场;
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正式用户通过何种方式验证?
试用用户是通过临时账号和密码确认用户身份,而正式用户可以通过本单位上网代理服务器的IP地址确认用户合法性,这样可以使本单位的多台计算机同时上网。如果没有固定IP地址则该用户的账号只允许一台计算机上网,在健康网后台可以监测和禁止。

 您有什么疑问随时与我们联系,对您如此关注健康网表示真诚地谢意!